返品について-[オーバーテイク]

返品について

返品・交換について	【解約について】・定期コースのご解約・休止等は、次回お届け日の10日前までにお電話にてご連絡をお願いいたします。 TEL：0120-06-0202 受付時間：10：00 ～ 19：00（土日祝日を除く）【オーバーテイクショップ返品・交換について】 ※商品の返品・交換は、商品到着後3日以内にお電話にてご連絡ください。ただし、未開封かつ汚損・破損がない場合に限ります。 ※お客様都合による商品お受け取り後の返品の場合、弊社負担の発送時送料、決済手数料、返品返金事務手数料、お客様口座への振込手数料等の合計1,500円を差し引かせていただき返金いたします。（2箱以上の場合、1箱あたり1,500円差し引かせていただきます。） ※返送時の送料はお客様のご負担となります。 ※ご返送の際は、「商品」「お買い上げ明細書」「同梱物」の全てをそのままの状態でご返送ください。 ※返品期限は、お電話でのご連絡後14日以内です。期限内に返送商品の到着が確認できた場合に限り、確認後14日以内にご指定の口座（注文者もしくはそのご家族）にお振込いたします。 ※お客様都合によるキャンセル（長期不在・受取拒否等）は、往復送料、梱包事務手数料等の2,000円をご請求いたします。 ※商品が異なるものや不具合のあるものは、送料当社負担にて交換または返金いたします。【MAX GPC α 返品をお受けできない場合】・初回購入でない商品・成長期サポートコース2回目以降の発送済み商品・商品お受け取り後、上記各期限を経過した商品。・開封済みの商品、汚損・破損された商品。・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合。・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合。 ※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください。【MAX GPC α　60日間返金保証について】 ※「成長期サポートコース」限定の特典です。ただし、通常購入の場合や、過去に当ショップで他の返金保証付き商品のご購入歴がある場合は付与されません。 ※成長期サポートコースの初回ご注文日より60日以内であれば使用日数に関係なく、お電話にて返金申請が可能です。ただし、60日を過ぎますと返金保証は受けられませんのでご注意ください。（「初回ご注文日」とは、初回お届け商品の「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」を指します。） ※ご返金の対象となるご注文（発送）は、初回と2回目のみで、3回目以降については、未開封であっても返品返金対応はいたしかねます。また、返金対象は最大2箱までとし、60日以内に3箱以上ご購入いただいた場合でも最大2箱分のご返金となります。 ※返金保証は、一ご家庭で最大2箱（初回、2回目の1箱ずつ）までです。2箱以上ご購入いただいた月がございましても、30日目までで最大1箱、60日目までで最大2箱分のご返金となります。 ※ご返金は、「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ（未使用品全て）」のご返送を必須とさせていただき、返送された「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のセット数の商品代金を返金させていただきます。「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」がない場合は返金対象外とさせていただきます。 ※ご返金額は、商品代金（9,720円）から、弊社負担の発送時送料、決済手数料、返品返金事務手数料、お客様口座への振込手数料の合計1,500円を差し引き、1セットあたり8,220円となります。 ※2セット分のご返金の場合は、8,220円×2セットの16,440円となります。 ※返送時は、「お買い上げ明細書」に返金先口座をご記入ください。 ※返送時の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。 ※返金申請後、14日以内に商品の到着が確認できた場合に限り、商品到着確認後14日以内にご指定の口座（注文者もしくはそのご家族）にお振込いたします。【MAX GPC α　60日間返金保証を受けられない（返金できない）場合】・通常購入の場合・過去に当ショップで他の返金保証付き商品のご購入歴がある場合または、同一ご家庭でのご購入歴がある場合・成長期サポートコース初回ご注文日から60日を過ぎた場合・成長期サポートコース3回目以降の発送済み商品・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合・お受取りいただいた商品代金のお支払いがお済でない場合・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合 ※上記に該当する場合は、いかなる理由でもご返金いたしかねますのでご了承ください。【マックスノビール　返品をお受けできない場合】・初回購入でない商品・ず～っとお得な定期コース2回目以降の発送済み商品・商品お受け取り後、上記各期限を経過した商品・開封済みの商品、汚損・破損された商品・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合 ※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください【マックスノビール　60日間返金保証について】 ※「ず～っとお得な定期コース」限定の特典です。ただし、通常購入の場合や、過去に当ショップで他の返金保証付き商品のご購入歴がある場合は付与されません。 ※ず～っとお得な定期コースの初回ご注文日より60日以内であれば使用日数に関係なく、お電話にて返金申請が可能です。ただし、60日を過ぎますと返金保証は受けられませんのでご注意ください。（「初回ご注文日」とは、初回お届け商品の「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」を指します。） ※ご返金の対象となるご注文（発送）は、初回と2回目のみで、3回目以降については、未開封であっても返品返金対応はいたしかねます。また、返金対象は最大2袋までとし、60日以内に3袋以上ご購入いただいた場合でも最大2袋分のご返金となります。 ※返金保証は、一ご家庭で最大2袋（初回、2回目の1袋ずつ）までです。2袋以上ご購入いただいた月がございましても、30日目までで最大1袋、60日目までで最大2袋分のご返金となります。 ※ご返金は、「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のご返送を必須とさせていただき、返送された「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のセット数の商品代金を返金させていただきます。「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」がない場合は返金対象外とさせていただきます。 ※ご返金額は、商品代金（5,980円）から、弊社負担の発送時送料、決済手数料、返品返金事務手数料、お客様口座への振込手数料の合計1,500円を差し引き、1セットあたり4,480円となります。 ※2セット分のご返金の場合は、4,480円×2セットの8,960円となります。 ※返送時は、「お買い上げ明細書」に返金先口座をご記入ください。 ※返送時の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。 ※返金申請後、14日以内に商品の到着が確認できた場合に限り、商品到着確認後14日以内にご指定の口座（注文者もしくはそのご家族）にお振込いたします。【マックスノビール　60日間返金保証を受けられない（返金できない）場合】・通常購入の場合・過去に当ショップで他の返金保証付き商品のご購入歴がある場合、または、同一ご家庭でのご購入歴がある場合・定期コース初回ご注文日より60日を過ぎた場合（「初回ご注文日」とは、初回お届け商品の「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」を指します。）・定期コース3回目以降の発送済み商品・「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のいずれか1点しかなく、セットになっていない場合・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合・お受取りいただいた商品代金のお支払いがお済でない場合・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合 ※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください。【GenKiru　返品をお受けできない場合】・初回購入でない商品・元気るプラン定期コース2回目以降の発送済み商品・商品お受け取り後、上記各期限を経過した商品・開封済みの商品、汚損・破損された商品・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合 ※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください【GenKiru　60日間返金保証について】・「元気るプラン」（定期コース）でのご購入、かつ初回購入より継続して2回（2ヶ月連続で）ご購入いただいた方のみご利用いただけます。通常購入の場合や「GenKiru」の購入が初めてではない場合（Amazon等の他のショップも含む）、過去に当ショップで他の返金保証付き商品での返金履歴がある場合は対象外となります。・返金保証のご利用はお電話での申請が必要です。ただし、返金保証申請時に、1回目、2回目商品代金をお支払い済みの方のみご利用いただけます。・申請期間は1回目商品に同梱された「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」から起算し45日目から60日目までです。上記期間を過ぎますと返金保証は受けられませんのでご注意ください。・返金保証申請日が次回お届けの日の10日前を過ぎている場合は、次回お届け分までをお受け取りいただくことを条件に返金保証の適用となりますのでご了承ください。返金の対象となる商品（ご注文）は、1回目と2回目のみとなり、3回目以降の商品については、未開封であっても返品・返金対応はいたしかねます。また、返金対象は最大2箱までとし、60日以内に3箱以上ご購入いただいた場合でも最大2箱分のご返金となります。・返金保証は、一ご家庭につき最大2箱（1回目、2回目の1箱ずつ）までです。期間中に2箱以上ご購入いただいた月がございましても、最大2箱分のご返金となります。・返金申請には、1回目と2回目の「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のご返送を必須とさせていただき、返送された「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のセット数の商品代金を返金させていただきます。「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のいずれかがない場合は返金対象外とさせていただきます。（3回目以降のお買い上げ明細書も不可）・ご返金額は、商品代金から、弊社負担の発送時送料、決済手数料、返品返金事務手数料、お客様口座への振込手数料の合計2,000円を差し引きとなります。2セット分のご返金の場合は、2,000円×2セットの金額が差し引きされます。・「お買い上げ明細書」に返金先口座をご記入の上、ご返送ください。返金先口座はご注文者様ご本人の銀行口座に限ります。・「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」に加え、ご本人確認として「運転免許証（表面・裏面）」または「住民票（発行3ヵ月以内）」のコピーを合わせてご返送ください。・上記必要書類等の送付は、配達記録が残る宅配便、レターパック等にてお送りください。・お電話での申請後、14日以内に商品の到着が確認できた場合に限り、商品到着確認日から14日以内にご指定の口座にお振込いたします。・返送時の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。・上記条件が1つでも欠けている場合は、返金申請をお受けできませんのでご注意ください。【GenKiru　60日間返金保証を受けられない（返金できない）場合】・通常購入の場合・過去に当ショップで他の返金保証付き商品のご購入歴がある場合、または、同一ご家庭でのご購入歴がある場合・定期コース初回ご注文日より60日を過ぎた場合（「初回ご注文日」とは、初回お届け商品の「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」を指します。）・定期コース3回目以降の発送済み商品・「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のいずれか1点しかなく、セットになっていない場合・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合・お受取りいただいた商品代金のお支払いがお済でない場合・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合 ※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください。

返品・交換に
ついて

【解約について】
・定期コースのご解約・休止等は、次回お届け日の10日前までにお電話にてご連絡をお願いいたします。
TEL：0120-06-0202
受付時間：10：00 ～ 19：00（土日祝日を除く）

【オーバーテイクショップ返品・交換について】
※商品の返品・交換は、商品到着後3日以内にお電話にてご連絡ください。ただし、未開封かつ汚損・破損がない場合に限ります。
※お客様都合による商品お受け取り後の返品の場合、弊社負担の発送時送料、決済手数料、返品返金事務手数料、お客様口座への振込手数料等の合計1,500円を差し引かせていただき返金いたします。（2箱以上の場合、1箱あたり1,500円差し引かせていただきます。）
※返送時の送料はお客様のご負担となります。
※ご返送の際は、「商品」「お買い上げ明細書」「同梱物」の全てをそのままの状態でご返送ください。
※返品期限は、お電話でのご連絡後14日以内です。期限内に返送商品の到着が確認できた場合に限り、確認後14日以内にご指定の口座（注文者もしくはそのご家族）にお振込いたします。
※お客様都合によるキャンセル（長期不在・受取拒否等）は、往復送料、梱包事務手数料等の2,000円をご請求いたします。
※商品が異なるものや不具合のあるものは、送料当社負担にて交換または返金いたします。

【MAX GPC α 返品をお受けできない場合】
・初回購入でない商品
・成長期サポートコース2回目以降の発送済み商品
・商品お受け取り後、上記各期限を経過した商品。
・開封済みの商品、汚損・破損された商品。
・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合。
・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合。
※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください。

【MAX GPC α　60日間返金保証について】
※「成長期サポートコース」限定の特典です。ただし、通常購入の場合や、過去に当ショップで他の返金保証付き商品のご購入歴がある場合は付与されません。
※成長期サポートコースの初回ご注文日より60日以内であれば使用日数に関係なく、お電話にて返金申請が可能です。ただし、60日を過ぎますと返金保証は受けられませんのでご注意ください。（「初回ご注文日」とは、初回お届け商品の「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」を指します。）
※ご返金の対象となるご注文（発送）は、初回と2回目のみで、3回目以降については、未開封であっても返品返金対応はいたしかねます。また、返金対象は最大2箱までとし、60日以内に3箱以上ご購入いただいた場合でも最大2箱分のご返金となります。
※返金保証は、一ご家庭で最大2箱（初回、2回目の1箱ずつ）までです。2箱以上ご購入いただいた月がございましても、30日目までで最大1箱、60日目までで最大2箱分のご返金となります。
※ご返金は、「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ（未使用品全て）」のご返送を必須とさせていただき、返送された「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のセット数の商品代金を返金させていただきます。「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」がない場合は返金対象外とさせていただきます。
※ご返金額は、商品代金（9,720円）から、弊社負担の発送時送料、決済手数料、返品返金事務手数料、お客様口座への振込手数料の合計1,500円を差し引き、1セットあたり8,220円となります。
※2セット分のご返金の場合は、8,220円×2セットの16,440円となります。
※返送時は、「お買い上げ明細書」に返金先口座をご記入ください。
※返送時の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
※返金申請後、14日以内に商品の到着が確認できた場合に限り、商品到着確認後14日以内にご指定の口座（注文者もしくはそのご家族）にお振込いたします。

【MAX GPC α　60日間返金保証を受けられない（返金できない）場合】
・通常購入の場合
・過去に当ショップで他の返金保証付き商品のご購入歴がある場合または、同一ご家庭でのご購入歴がある場合
・成長期サポートコース初回ご注文日から60日を過ぎた場合
・成長期サポートコース3回目以降の発送済み商品
・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合
・お受取りいただいた商品代金のお支払いがお済でない場合
・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合
※上記に該当する場合は、いかなる理由でもご返金いたしかねますのでご了承ください。

【マックスノビール　返品をお受けできない場合】
・初回購入でない商品
・ず～っとお得な定期コース2回目以降の発送済み商品
・商品お受け取り後、上記各期限を経過した商品
・開封済みの商品、汚損・破損された商品
・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合
・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合
※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください

【マックスノビール　60日間返金保証について】
※「ず～っとお得な定期コース」限定の特典です。ただし、通常購入の場合や、過去に当ショップで他の返金保証付き商品のご購入歴がある場合は付与されません。
※ず～っとお得な定期コースの初回ご注文日より60日以内であれば使用日数に関係なく、お電話にて返金申請が可能です。ただし、60日を過ぎますと返金保証は受けられませんのでご注意ください。（「初回ご注文日」とは、初回お届け商品の「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」を指します。）
※ご返金の対象となるご注文（発送）は、初回と2回目のみで、3回目以降については、未開封であっても返品返金対応はいたしかねます。また、返金対象は最大2袋までとし、60日以内に3袋以上ご購入いただいた場合でも最大2袋分のご返金となります。
※返金保証は、一ご家庭で最大2袋（初回、2回目の1袋ずつ）までです。2袋以上ご購入いただいた月がございましても、30日目までで最大1袋、60日目までで最大2袋分のご返金となります。
※ご返金は、「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のご返送を必須とさせていただき、返送された「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のセット数の商品代金を返金させていただきます。「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」がない場合は返金対象外とさせていただきます。
※ご返金額は、商品代金（5,980円）から、弊社負担の発送時送料、決済手数料、返品返金事務手数料、お客様口座への振込手数料の合計1,500円を差し引き、1セットあたり4,480円となります。
※2セット分のご返金の場合は、4,480円×2セットの8,960円となります。
※返送時は、「お買い上げ明細書」に返金先口座をご記入ください。
※返送時の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
※返金申請後、14日以内に商品の到着が確認できた場合に限り、商品到着確認後14日以内にご指定の口座（注文者もしくはそのご家族）にお振込いたします。

【マックスノビール　60日間返金保証を受けられない（返金できない）場合】
・通常購入の場合
・過去に当ショップで他の返金保証付き商品のご購入歴がある場合、または、同一ご家庭でのご購入歴がある場合
・定期コース初回ご注文日より60日を過ぎた場合
（「初回ご注文日」とは、初回お届け商品の「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」を指します。）
・定期コース3回目以降の発送済み商品
・「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のいずれか1点しかなく、セットになっていない場合
・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合
・お受取りいただいた商品代金のお支払いがお済でない場合
・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合
※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください。

【GenKiru　返品をお受けできない場合】
・初回購入でない商品
・元気るプラン定期コース2回目以降の発送済み商品
・商品お受け取り後、上記各期限を経過した商品
・開封済みの商品、汚損・破損された商品
・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合
・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合
※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください

【GenKiru　60日間返金保証について】
・「元気るプラン」（定期コース）でのご購入、かつ初回購入より継続して2回（2ヶ月連続で）ご購入いただいた方のみご利用いただけます。通常購入の場合や「GenKiru」の購入が初めてではない場合（Amazon等の他のショップも含む）、過去に当ショップで他の返金保証付き商品での返金履歴がある場合は対象外となります。
・返金保証のご利用はお電話での申請が必要です。ただし、返金保証申請時に、1回目、2回目商品代金をお支払い済みの方のみご利用いただけます。
・申請期間は1回目商品に同梱された「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」から起算し45日目から60日目までです。上記期間を過ぎますと返金保証は受けられませんのでご注意ください。
・返金保証申請日が次回お届けの日の10日前を過ぎている場合は、次回お届け分までをお受け取りいただくことを条件に返金保証の適用となりますのでご了承ください。
返金の対象となる商品（ご注文）は、1回目と2回目のみとなり、3回目以降の商品については、未開封であっても返品・返金対応はいたしかねます。また、返金対象は最大2箱までとし、60日以内に3箱以上ご購入いただいた場合でも最大2箱分のご返金となります。
・返金保証は、一ご家庭につき最大2箱（1回目、2回目の1箱ずつ）までです。期間中に2箱以上ご購入いただいた月がございましても、最大2箱分のご返金となります。
・返金申請には、1回目と2回目の「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のご返送を必須とさせていただき、返送された「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のセット数の商品代金を返金させていただきます。「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のいずれかがない場合は返金対象外とさせていただきます。（3回目以降のお買い上げ明細書も不可）
・ご返金額は、商品代金から、弊社負担の発送時送料、決済手数料、返品返金事務手数料、お客様口座への振込手数料の合計2,000円を差し引きとなります。2セット分のご返金の場合は、2,000円×2セットの金額が差し引きされます。
・「お買い上げ明細書」に返金先口座をご記入の上、ご返送ください。返金先口座はご注文者様ご本人の銀行口座に限ります。
・「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」に加え、ご本人確認として「運転免許証（表面・裏面）」または「住民票（発行3ヵ月以内）」のコピーを合わせてご返送ください。
・上記必要書類等の送付は、配達記録が残る宅配便、レターパック等にてお送りください。
・お電話での申請後、14日以内に商品の到着が確認できた場合に限り、商品到着確認日から14日以内にご指定の口座にお振込いたします。
・返送時の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
・上記条件が1つでも欠けている場合は、返金申請をお受けできませんのでご注意ください。

【GenKiru　60日間返金保証を受けられない（返金できない）場合】
・通常購入の場合
・過去に当ショップで他の返金保証付き商品のご購入歴がある場合、または、同一ご家庭でのご購入歴がある場合
・定期コース初回ご注文日より60日を過ぎた場合
（「初回ご注文日」とは、初回お届け商品の「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」を指します。）
・定期コース3回目以降の発送済み商品
・「お買い上げ明細書」と「商品パッケージ」のいずれか1点しかなく、セットになっていない場合
・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合
・お受取りいただいた商品代金のお支払いがお済でない場合
・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合
※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください。